MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Marka: Belya Kids Wear
Ticari Unvan: [RESMÎ TİCARİ UNVAN]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
MERSİS/Vergi No: [MERSİS VEYA VERGİ NUMARASI]
İnternet Sitesi: [WEB SİTESİ ADRESİ]
ALICI BİLGİLERİ
Alıcıya ait ad-soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi gibi bilgiler, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların ilgili mevzuat kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı; sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa kargo ve diğer ek masraflar ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin adı, modeli, rengi, bedeni, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo/teslimat bedeli ve toplam sipariş tutarı, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya gösterilen sipariş özetinde ve ilgili sipariş kayıtlarında yer alır.
Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanan sipariş bilgileri işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. ÖDEME
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde bankanın veya yetkili ödeme kuruluşunun ödeme, taksit ve benzeri uygulamalarından kaynaklanan hususlarda ilgili kuruluşun şartları geçerli olabilir.
5. TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen azami teslim süresine uygun olarak teslim eder.
Alıcı’nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı, mevzuattan doğan sorumlulukları saklı kalmak üzere, sorumlu tutulamaz.
Ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar taşıma sırasında meydana gelen kayıp ve hasarlara ilişkin Satıcı’nın mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı/Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan gerçekleştirilebilir:
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Adres: [İADE/ŞİRKET ADRESİ]
7. ÜRÜNÜN İADESİ
Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcı’ya geri göndermelidir.
Anlaşmalı İade Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]
İade Adresi: [İADE ADRESİ]
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo/geri gönderim masrafları bakımından sipariş tarihinde yürürlükte bulunan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
İade edilen ürünün, kullanım sınırlarını aşan bir kullanım nedeniyle değerinde azalma meydana gelmesi hâlinde tarafların ilgili mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.
8. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde Satıcı, tüketiciden tahsil edilen ve mevzuat gereğince iadesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde iade eder.
İade işlemi, mevzuatta aksi öngörülmediği sürece Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya ilave masraf yüklemeyecek biçimde gerçekleştirilir.
Bankadan kaynaklanan işlem ve yansıma süreleri Satıcı’nın kontrolü dışında olabilir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen veya standart ürün niteliğini kaybedecek şekilde Alıcı’ya özel üretilen ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması hâlinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Standart olarak satışa sunulan ürünlerde yalnızca beden veya renk seçilmiş olması, somut olayın özellikleri ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı diğer durumlarda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin ilgili hükümleri uygulanır.
10. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Ürünün ayıplı, hatalı veya sipariş edilenden farklı olarak teslim edilmesi durumunda Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
11. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin veya sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade eder.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, ürünün teslim edilmesi, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında açıklanmaktadır.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, uyuşmazlığın değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Başvurularda uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve yetkiye ilişkin mevzuat hükümleri esas alınır.
14. YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.
Alıcı, siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda sipariş tamamlanmadan önce bilgilendirilir.
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişini tamamlaması ve gerekli onayları vermesiyle yürürlüğe girer.
SATICI
Belya Kids Wear
[RESMÎ TİCARİ UNVAN]
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen müşteri bilgileri esas alınır.